Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ chung khi bạn sử dụng tài khoản; chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình đó.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật thông tin tài khoản và giao dịch của bạn trên h1h4
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ thông tin đăng ký tài...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTuân thủ quy định bảo vệ người tiêu dùngQuyền xem và xóa dữ liệu cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng nó trong vùng được phép
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ
trên máy chủ bảo mật; chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và có thể thay đổi theo quy định mới; chúng tôi sẽ thông báo
trước bảy ngày nếu có cập nhật quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực hành công nghiệp và phản hồi từ người dùng tại Việt Nam. Mỗi điều khoản được soạn bằng ngôn ngữ rõ...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ kỹ thuật phức tạp. Mỗi điều khoản giải thích rõ loại dữ liệu thu thập, lý do cần thiết và thời gian lưu trữ để bạn đọc nhanh và hiểu ngay.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh quy định mới và công nghệ mã hóa hiện đại. Bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc cửa sổ pop-up trong tài khoản trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng.
Kiểm soát cá nhân
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Vào phần Cài đặt tài khoản, nhấn Quyền riêng tư và chọn hành động muốn thực hiện; chúng tôi xử lý yêu cầu trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Mã hóa giao dịch
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 và tokenization. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã PIN đầy đủ; chỉ mã thông báo duy nhất được giữ lại để xử lý thanh toán tương lai.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng trước.
Phản hồi nhanh
Nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật hay nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi tạm khóa tài khoản và điều tra. Chúng tôi xác nhận trong vòng một giờ và giải quyết trong hai mươi bốn giờ.
NHẤT QUÁN VỚI ĐIỀU KHOẢN
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác trên h1h4
Chính sách bảo mật hoạt động song song với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Chính sách thanh toán để tạo khung pháp lý hoàn chỉnh. Mỗi trang tập trung...
Chính sách cookie
Chính sách cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm; chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang dữ liệu nhạy cảm như thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch.
Chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán tập trung vào quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và không chia sẻ chi tiết thanh toán của bạn với bên thứ ba.
Quy trình khiếu nại
Quy trình khiếu nại hướng dẫn cách báo cáo tranh chấp về giao dịch hoặc tài khoản; chính sách bảo mật bổ sung quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân nếu bạn không hài lòng với cách xử lý.
Chính sách trả thưởng
Chính sách trả thưởng quy định cách chúng tôi tính toán và chuyển khoản chiến thắng; chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được mã hóa trong suốt quy trình.
Ngôn ngữ chung
Tất cả trang pháp lý đều được viết bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ phức tạp, và cập nhật đồng bộ mỗi quý để phản ánh quy định mới hoặc thay đổi về công nghệ bảo mật.
Thông báo cập nhật
Khi bất kỳ trang pháp lý nào thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị cửa sổ pop-up trong tài khoản. Bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên h1h4
Chúng tôi thiết kế từng lớp bảo vệ dữ liệu với mục tiêu rõ ràng: bạn cảm thấy yên tâm khi chia sẻ thông tin cá...
Giao diện tài khoản rõ ràng
Phần Quyền riêng tư trong tài khoản hiển thị đầy đủ dữ liệu chúng tôi thu thập, từ tên đăng ký đến lịch sử giao dịch. Bạn có thể xem, tải xuống hoặc xóa từng mục mà không cần liên hệ hỗ trợ, giúp kiểm soát thông tin hoàn toàn.
Xác minh hai bước tùy chọn
Bật xác minh hai bước trong Cài đặt bảo mật để thêm lớp bảo vệ cho đăng nhập và rút tiền. Mỗi lần truy cập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua SMS để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.
Thông báo hoạt động
Chúng tôi gửi email hoặc thông báo ứng dụng mỗi khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hay giao dịch lớn. Nếu không phải bạn, nhấn nút Báo cáo ngay trong thông báo để khóa tài khoản tạm thời.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán được mã hóa AES-256 và lưu trên máy chủ có tường lửa đa lớp. Chúng tôi sao lưu hàng ngày và xóa bản sao cũ sau chín mươi ngày để giảm nguy cơ rò rỉ nếu có sự cố.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhóm kỹ thuật và bảo mật được phép xem dữ liệu nhạy cảm, và họ phải xác thực bằng sinh trắc học trước khi truy cập. Mọi hành động được ghi log tự động để kiểm tra nếu phát hiện bất thường.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin, gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi xác minh danh tính, sau đó xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất qua email.
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của h1h4
Có, vào phần Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản để xem đầy đủ thông tin chúng tôi thu thập, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng file CSV hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho người dùng truy cập h1h4 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại các khu vực mà chúng tôi hoạt động và cập nhật chính sách khi có thay đổi pháp lý quan trọng.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hay môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat trực tiếp, kèm theo thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong bảy ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận hoàn tất. Lưu ý rằng một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Có, mọi giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 và tokenization. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã PIN đầy đủ; chỉ mã thông báo duy nhất được giữ để xử lý thanh toán tương lai. Chi tiết nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên máy chủ.
Có, chúng tôi gửi email và hiển thị cửa sổ pop-up trong tài khoản trước bảy ngày khi có cập nhật quan trọng. Bạn có thời gian xem xét thay đổi và liên hệ nếu có thắc mắc trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Lịch sử các phiên bản cũ được lưu trong mục Tài liệu pháp lý.
Bạn có thể tắt cookie không cần thiết và công nghệ theo dõi trong phần Cài đặt quyền riêng tư. Tuy nhiên, một số dữ liệu như thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch là bắt buộc để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật, do đó không thể tắt hoàn toàn.